قاطعانه "نه" گفتن
درست است که شما می توانید به همه "نه" بگوئید، اما گاهی اوقات ممکن است شما در موقعیتی مثل: "زندگی مشترک"، "زندگی با هم اتاقی" و "یک دوست" قرار گیرید و "نه" گفتن برای شما سخت باشد. از طرفی، موافقت با درخواست هم، ممکن است پیامدهای بدی برایتان حاصل کند.
در این شرایط می توانید به یکی از روش های زیر عمل کنید:
با احترام: به طرف مقابلتان احترام بگذارید. برای مثال: "شرایط تو را کامل درک می کنم، چقدر خوب می شد می توانستم کاری برایت انجام دهم."
با دلیل: فقط یکی دو دلیل بیان کنید و دلایل خود را مرتب تغییر ندهید. برای مثال: "تصمیم گرفته ام که دیگر کار تایپی انجام ندهم."
با اعلام قطعی نظر: تصمیم نهایی خود را ابراز کنید. برای مثال: "واقعاً متأسفم نمی توانم کمکی کنم."
روش های "رد کردن" درخواست دیگران به طور قاطعانه:
- با احساس تأسف: شاید شما با یک دوست صمیمی، فامیل یا آشنا رو به رو باشید و نخواهید طرف مقابل از شما برنجد. از طرفی هم، نمی خواهید به درخواست او پاسخ مثبت بدهید. در اینجا میتوانید از روش "احساس تأسف" و "عذرخواهی" استفاده کنید.
برای مثال: "متأسفم، حالم اصلاً خوب نیست و نمی توانم با تو به پارک بیایم."
"معذرت می خواهم، خیلی سرم شلوغ است. نمی توانم در این کنفرانس شرکت کنم."
- با قدردانی: با این روش می توانید بدون آزردن طرف مقابل درخواست او را رد کنید.
برای مثال: "واقعاً ازت ممنونم که به فکر من هستی، ولی من نمی توانم با تو به پیاده روی بیایم، چون درس دارم."
"از اینکه به من اهمیت دادی، سپاسگزارم، ولی باید درس بخوانم."
- با همدلی: به طرف مقابل نشان دهید احساسات او را درک می کنید و سپس دلایل خود را عنوان کرده و درخواست او را رد کنید. این روش، در روابط خانوادگی بهترین نوعِ رفتار جرأتمندانه است.به این صورت، به طرف مقابل خود نشان میدهید که متوجه وضعیت او هستید و احساساتش را درک میکنید.
برای مثال: "می دانم که خیلی دوست داری با هم برویم، ولی امتحان دارم و نمی توانم با تو بیایم."
"می دانم تنها به مهمانی رفتن برایت سخت است، ولی من درس دارم و نمی توانم با تو بیایم."
در صورتی که فرد به درخواست خود اصرار داشت، می توان از روش "تکرار مکرر" استفاده کنید.
نکات مهم برای "رد" درخواست:
1.بهجای اینکه از عبارات مبهمی مثل: "فکر نمی کنم بتوانم" و "حالا ببینم چه می شود" استفاده کنید، کاملاً صریح "نه" بگویید و ابراز مخالفت کنید.
2. زبان بدنتان با پیامی که می دهید، در یک سو باشد.
3. با خودتان رو راست باشید و بدانید که پاسختان مثبت است یا منفی. اگر شک دارید، بگویید که باید درباره اش فکر کنید و زمانی را برای دادن پاسخ خود تعیین کنید.
4. در هنگام رد درخواست، پاسخ کوتاه بدهید، از توضیح اضافی بپرهیزید.
5. احساس گناه نکنید، باور کنید شما مسئول زندگی دیگران نیستید.
رفتار قاطعانه معمولاً در جامعه ی ما خیلی مورد قبول نیست. زیرا احتمالاً دیگران شروع به گوشه و کنایه زدن می کنند. مثلاً به شما می گویند: "چی شده؟ عوض شدی؟! تو که اینجوری نبودی!"
افرادی که به سوء استفاده از شما عادت کرده اند و همیشه نظرات خود را بر شما تحمیل کرده اند، سعی می کنند تا با تهدید و پرخاشگری، سلطه قبلی خود را بر شما حفظ کنند. عده ای نیز به فکر خراب کردن و انتقام گیری از شما می افتند.
باید مراقب این عواقب هم باشید و با استفاده درست از روش های مناسب "رد" قاطعانه از احتمال این عوارض بکاهید.







پاسخ با نقل قول
علاقه مندی ها (Bookmarks)