با سلام

با توجه به عضویت شما در انجمن آزاد( که رنگ نام کاربری شما قهوه ای هست) ، طبیعی هست که شما برای ارسال سئوال خصوصی می توانید به انجمن مشاوره تخصصی و خصوصی رفته و روی ارسال موضوع جدید کلیک کنید و سئوال خود را خصوصی ارسال کنید.
همچنین اگر مشکلی بود حتی می توانید از طریق پیام خصوصی برای مدیر همدردی ارسال کنید تا مشکل شما حل شود.
در ضمن شارژ شما تمام نشده و باقیمانده است و می توانید استفاده فرمایید.

لطفا در صورت داشتن سئوال اضافه از طریق پیام خصوصی مطرح کنید تا راهنمایی شوید.
با تشکر